摘要

消费者在领取优惠券并下订单后，在等待鲜花上门的过程中却出现了问题：花点时间称，该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。

电商花点时间涉嫌欺诈

最近，一则微博在网上扩散，涉及的就是花点时间的一次活动。这次活动称0元领取价值99元花一束，即使用花点时间网上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门槛使用。

不过，消费者在领取优惠券并下订单后，在等待鲜花上门的过程中却出现了问题：花点时间称，该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。

本来承诺的是无门槛活动，却有了7级用户的门槛，虽然把钱退回给消费者，消费者却有质疑：商家是通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息。

花点时间因是女明星高圆圆投资，让此问题更受关注，在微博上，有400多万人关注此事。对此次事件，花点时间并未作出回应。不过，这却是消费者对包月鲜花吐槽的一个侧面。

包月鲜花这种方式一开始确实很吸引人，但我买过一次就放弃了。供职于济南一家事业单位的孙铭，跟朋友拼团一起买了包月鲜花，体验的过程没那么愉快。孙铭说，她是从FlowerPlus上订的鲜花，有10种花随机发送，不过每次她收到的都是不喜欢的花。

第一次是康乃馨，第二次是雏菊，第三次是桔梗，第四次是向日葵，一种我喜欢的花也没有。孙铭说，她喜欢的是玫瑰、百合、绣球，四次都没有，可能玫瑰百合更贵吧。

3·15国际消费者权益日刚过去不久，某网上花店因优惠券使用、用户体验及下单流程等诸多问题被消费者吐槽，目前微博上已有500多万人关注此事，广大吃瓜群众正在强势围观中。

其实日常生活中，类似的消费者权益受损的事件也是常有的，但是该花店的消息被曝光后迅速刷屏微博微信朋友圈，并登上了百度搜索风云榜成为焦点事件就有点不正常了，这里面是不是有端倪?你猜对了!小小花店短时间内受到如此强势关注，关键引爆点是女明星高圆圆。

媒体公开资料显示，这家花店名花点时间，是一家互联网鲜花B2C网络零售品牌，通过预购+周期购的每周一花(99元/月起，每月4束)模式，每周为用户送一束不同主题鲜花到家或到办公室。该花店电商于2015年10月上线。据悉，花点时间曾获多轮融资，投资方不乏联创投资、青山资本、梅花天使和清流资本等知名机构投资者，女明星高圆圆跟进了其中的两轮。高圆圆的投资参与从此也成了花点时间广告招牌。

消费者吐槽花点时间的包月鲜花变烂花

有消费者表示他们在高圆圆投资的店里订购鲜花，可是鲜花却不是鲜花，完全就是烂花，花朵不到两人就烂根枯萎，让人好不郁闷，网友纷纷表示，这太不厚道了。

无门槛使用的优惠券涉嫌 套取用户个人信息

花点时间的一次0元领取价值99元花一束的活动，称可使用花点时间网上花店的优惠券，直接抵扣99元，且可无门槛使用。但消费者在领取优惠券并下订单后，在等待鲜花上门的过程中却遭遇花点时间取消订单并退货，花点时间称该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户，如果不是7级用户，就会被取消订单且退钱。对此，不少消费者质疑：花点时间电商是通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息，涉嫌消费欺诈。

消费者权益受损 女星高圆圆躺枪?

消费者被欺诈，权益受损，谁之过?这不能全推给高圆圆，女神躺枪陷入投资门也是身不由己，谁的投资之路就能百分百看清实情顺风顺水呢?

看看微博网友是如何为女神正言的?

@Lily酱xi：这个花店做活动，明明自己出了问题却把问题甩锅给我们消费者[二哈][二哈]套取那么多个人信息，实力作死[拜拜][拜拜]

@臭臭Shi喵公子：花点时间就是骗关注，骗个人信息的，搞不起活动就不要搞，做了又取消真恶心。不过苦了高圆圆来背锅了。

@勤劳的蓝皮鼠：话说她只是小股东 在公司没啥发言权 小股东不参与公司日常经营哎 为啥不直接点公司名 这种事情应该让大股东背锅吧。

@少女软软：高圆圆不适合投资吧、上次公司的小鲜肉那事处理好了么?现在鲜花又出问题。

@ Yiicool小泽：明星没时间没能力只有热情的话投资还是要谨慎。免得给自己抹黑。